TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE APLICAȚIE CLIENT – TAXI PELICANUL (A.S.T. TAXI) 

Valoare contractuală obligatorie

​

1.Părțile contractante

1.1. Prezenții Termeni și Condiții reglementează raportul juridic dintre dvs., în calitate de Utilizator, și SC DMXDRIVE TAXI SRL, societate română cu sediul îlestr. Drumul Mic Între Vii nr. 22, cam. 1, sector 5, București, înregistrată la ORC sub nr. J40/11686/2024, având CUI 50221571, email: office@ast.org.ro, denumită în continuare Operatorul Aplicației sau Prestatorul.

1.2. Termenii au la bază oferta fermă formulată conform art. 1188 Cod civil, acceptarea lor de către dvs. generând efecte juridice obligatorii între părți. Acceptarea se realizează prin acțiunea de autentificare în aplicație, confirmând astfel în mod necondiționat conținutul versiunii în vigoare.

1.3. Operatorul îles rezervă dreptul de a modifica unilateral conținutul Termenilor și Condițiilor. Noile prevederi devin opozabile în momentul acceptării lor explicite de către Utilizator la reconectarea în aplicație.

1.4. În cazul în care doriți să încetați utilizarea aplicației, vă rugăm să transmiteți în scris solicitarea de dezactivare a contului. Deconectarea sau dezabonarea nu afectează efectele juridice deja produse.

​

2.Definiții

• Aplicația A.S.T. Taxi / Taxi Pelicanul – sistem informatic dezvoltat de SC Codevault SRL, operat prin licență de SC DMXDRIVE TAXI SRL, care facilitează comanda de transport în regim de taxi.

• Client – orice persoană fizică sau juridică ce folosește aplicația pentru a solicita servicii de transport.

• Transportator – entitate autorizată conform Legii 38/2003 pentru efectuarea serviciilor de taxi.

• Șofer – conducător auto atestat pentru activitatea de transport în regim de taxi.

• Zona de autorizare – zona geografică în care Transportatorul este licențiat.

• Utilizator – oricare dintre: Client, Șofer, Transportator.

• Servicii AST Taxi – serviciile de intermediere a comenzilor de transport.

• Servicii Suplimentare – servicii auxiliare, inclusiv suport tehnic, call center, activări etc.

​

3.Condiții Generale de Utilizare

3.1. Accesul la aplicație este permis doar persoanelor peste 18 ani, cu capacitate deplină de exercițiu.

3.2. Aplicația este destinată utilizării necomerciale de către clienți. Utilizarea comercială este permisă exclusiv șoferilor și transportatorilor înrolați în dispecerat, cu licență activă și contract în vigoare.

3.3. Aplicația oferă posibilitatea plasării unei comenzi ferme de transport. Contractul de transport se încheie între Client și Șofer, DMXDRIVE TAXI SRL nefiind parte din acest raport.

3.4. Aplicația poate suferi modificări, limitări sau suspendări. Operatorul poate, oricând, întrerupe furnizarea serviciilor fără obligație de preaviz sau motivare.

3.5. Prelucrarea datelor cu caracter personal se face conform Politicii de Confidențialitate anexate.

​

4.Condiții Tehnice Minime

4.1. Aplicația este compatibilă cu:

• Android: min. versiunea 11.0,

• iOS: min. versiunea 11.0,

• conexiune mobilă 4G/5G,

• activarea GPS, localizare și date mobile.

4.2. Operatorul nu garantează funcționarea aplicației în caz de:

• interferențe cu aplicații neautorizate (ex. Fake GPS),

• conexiune slabă la internet,

• modificări neautorizate ale parametrilor dispozitivului

 

5.Licență și Redevențe

5.1. Utilizarea aplicației implică achitarea unei redevențe lunare, conform ofertei comerciale active.

5.2. Plata se efectuează anticipat (intre 01–10 ale lunii). Neplata duce la suspendarea automată a accesului.

5.3. Licența este:

• neexclusivă,

• netransferabilă,

• valabilă 30 de zile,

• nerefundabilă, inclusiv în caz de suspendare/resiliere.

5.4. Operatorul poate modifica valoarea redevenței cu notificare prealabilă de 15 zile. Refuzul noii valori echivalează cu încetarea utilizării aplicației.

​

6.Obligațiile Utilizatorului

6.1. Utilizatorul se obligă:

• să respecte toate obligațiile legale și contractuale asumate;

• să furnizeze date corecte și actualizate în contul de utilizator;

• să nu intervină în funcționarea aplicației prin mijloace tehnice externe;

• să respecte comenzile acceptate, fără anulări abuzive;

• să manifeste un comportament civilizat în relația cu clienții sau operatorii dispeceratului;

• să respecte regulamentele de utilizare și codul de conduită intern al dispeceratului Taxi Pelicanul;

• să accepte prelucrarea datelor cu caracter personal conform politicii GDPR.

 

7.Sancțiuni

7.1. Nerespectarea obligațiilor atrage sancțiuni graduale, precum:

• avertismente;

• suspendarea accesului (24–72h);

• suspendare permanentă pentru abateri grave sau repetate.

7.2. Sancțiunile sunt notificate prin aplicație. Contestațiile pot fi depuse în termen de 24h, cu documente justificative.

 

8.Limitarea Răspunderii

8.1. Aplicația este furnizată "ca atare", fără garanții de funcționare continuă, completă sau fără erori.

8.2. SC DMXDRIVE TAXI SRL nu răspunde pentru:

• prejudicii directe sau indirecte cauzate de defecțiuni tehnice;

• lipsa de disponibilitate temporară a serviciului;

• comportamentul Șoferului sau al Clientului;

• situații de forță majoră sau incidente tehnice externe.

 

9.Comunicare și Notificări

9.1. Comunicările se vor face prin aplicație, email, SMS sau telefon.

9.2. Utilizatorul acceptă primirea de notificări administrative, tehnice și promoționale.

9.3. Utilizatorul poate solicita retragerea consimțământului pentru comunicări comerciale prin notificare scrisă.

​

10.Jurisdicție și Drept Aplicabil

10.1. Prezentul document este guvernat de legislația română.

10.2. Litigiile se vor soluționa de către instanțele competente din Municipiul București.

​

11.Clauze Finale

11.1. Prezentul document reprezintă acordul complet între părți.

11.2. Invalidarea unei clauze nu afectează restul prevederilor.

11.3. Utilizatorul declară că a înțeles și acceptă renunțarea la invocarea teoriei impreviziunii (art. 1271 Cod civil).

11.4. Clauzele referitoare la răspundere, licență și sancțiuni rămân valabile și după încheierea relației contractuale.

 

12.Politica de Confidențialitate și GDPR

12.1. Toate datele colectate sunt prelucrate conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

12.2. Utilizatorii au dreptul la acces, rectificare, ștergere, restricționare și portabilitate a datelor.

12.3. Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să transmiteți solicitarea la adresa: office@ast-taxipelicanul.ro.

12.4. Politica de Confidențialitate integrală este disponibilă în aplicație și pe site-ul oficial www.ast-taxipelicanul.ro.

​

📌 Prezentul document se aplică tuturor utilizatorilor aplicației , indiferent de statutul vizual (colantat / necolantat), iar accesul la anumite servicii este condiționat de apartenența grafică la dispeceratul Taxi Pelicanul.  

​